Qual è il mio ruolo e come lo vedo? Direi che è quello di assicurarsi che le persone crescano e si adattino. Si tratta per lo più di comportamenti, di competenze trasversali, ma anche di farle diventare ciò che vorremmo diventassero.

La chiave oggi è la capacità di comunicare bene.

Lavoriamo in stretta collaborazione con il CEO e le Risorse Umane: con il CEO per accertarci di essere sulla stessa linea per le questioni operative, con le Risorse Umane per le questioni legate al personale – per essere sicuri di aver capito come formare il nostro personale e non perderlo di vista.

Oggi abbiamo talenti dalle qualità eccezionalmente elevate e un’enorme diversità, sia essa di genere o di nazionalità. Questa possibilità di apportare nuova linfa a un’azienda vuol dire anche offrire una straordinaria diversità di pensiero, di esperienze, di impegno serio.