Chi è il Salesforce developer e quali funzioni ha?

Un Salesforce developer, o sviluppatore salesforce, è un professionista IT specializzato nella piattaforma Salesforce, un software di gestione dei dati e CRM (Customer Relationship Management) basato sul Cloud che consente di gestire in modo efficiente e integrato le relazioni con i clienti.

Salesforce developer - Cosa fa

Uno sviluppatore salesforce si occupa della parte informatica legata alla gestione dei clienti, delle vendite, dei database dei siti web di e-commerce delle imprese per cui lavora, oltre allo sviluppo di codice, la creazione di pagine web personalizzate, l'integrazione di dati da altre applicazioni e la gestione della sicurezza dei dati.

Se questo lavoro ti incuriosisce ma non conosci ancora il suo funzionamento, continua a leggere l’articolo per scoprire quali studi seguire, quali sono le competenze essenziali, le aspettative salariali e di carriera di questa professione.

Quali sono le principali responsabilità di un Salesforce developer?

Per diventare un Salesforce developer, è necessario conoscere i linguaggi di programmazione informatica come Apex, Visualforce e Lightning Web Components; i protocolli di integrazione, la gestione dei dati, lo sviluppo di applicazioni personalizzate e acquisire una certa esperienza pratica nell'utilizzo di Salesforce.

Le funzioni di un Salesforce developer possono variare a seconda dell'azienda in cui lavora, ma di sicuro svolge un ruolo fondamentale nel processo di implementazione della piattaforma.

• È il responsabile della scrittura del codice personalizzato e dello sviluppo di applicazioni Salesforce che rispondano alle esigenze specifiche dell’azienda.
• È il responsabile dell'integrazione di Salesforce con altri sistemi aziendali, come gli ERP, gli strumenti di marketing automation, le piattaforme di e-commerce e altre applicazioni software.
• È responsabile della risoluzione di problemi tecnici, la correzione di bug e la gestione delle richieste di assistenza da parte degli utenti, della creazione di documentazione tecnica, la pianificazione di sessioni di formazione e la risposta alle domande degli utenti.
• È il responsabile della gestione dei dati all'interno di Salesforce, della creazione di regole di validazione, la gestione dei campi, la definizione delle relazioni e la gestione della sicurezza dei dati.

Salesforce developer — Competenze tecniche (o hard skill)

Per diventare un Salesforce developer sono necessarie una combinazione di competenze che vanno dalle conoscenze tecniche sulla piattaforma Salesforce alla capacità di problem solving.

Il Salesforce developer deve conoscere ed essere in grado di gestire una serie di strumenti informatici:

• Principali linguaggi di programmazione: Apex, Visualforce, JavaScript, HTML e CSS, JavaScript, SQL e SOQL.

• Protocolli di integrazione: SOAP, REST e Bulk API
• Formati di dati comuni: XML e JSON.
• Strumenti come: Salesforce Data Loader, Eclipse, Git e Visual Studio Code, Salesforce Developer Console e Salesforce CLI.
• Best practice di sviluppo software e delle metodologie Agile.
• Gestire i dati, creare campi, definire relazioni, scrivere regole di validazione, gestire la sicurezza dei dati e sviluppare soluzioni personalizzate utilizzando la piattaforma Salesforce.

Salesforce developer — Abilità personali (o soft skill)

• Eccellenti capacità di problem solving e analisi.
• Capacità di comunicazione e relazione con gli stakeholder.
• Capacità di lavorare in team.
• Capacità di gestire progetti e rispettare le scadenze prefissate.
• Flessibilità e adattabilità.
• Capacità di apprendimento continuo.

Cosa devo studiare per diventare Salesforce developer – istruzione, percorsi universitari e corsi

Non esiste un percorso di studi specifico per diventare un Salesforce developer, ma esistono alcune aree di studio, o corsi di formazione, che possono essere utili per acquisire le conoscenze e le competenze necessarie per lavorare con Salesforce.

Una laurea in informatica o Ingegneria del software, ad esempio, può fornire una base solida per diventare un Salesforce developer e avere una conoscenza su tutti gli aspetti richiesti.

Salesforce, inoltre, offre una serie di certificazioni; come Salesforce Certified Platform Developer I e II, Salesforce Certified B2C Commerce Developer e Salesforce Certified Marketing Cloud Developer, che possono essere utili per dimostrare le competenze e l'esperienza nell’uso della piattaforma.

Qual è lo stipendio di un Salesforce developer?

Lo stipendio di un Salesforce developer può variare notevolmente in base all'esperienza, alle competenze e all’azienda in cui lavora.

A seconda dell’inquadramento, un professionista salesforce in media parte da una paga base annuale che può aggirarsi attorno ai 25 mila euro, fino ad arrivare ai 70 mila euro all'anno.

Quanto guadagna uno sviluppatore Salesforce junior?

• Junior Salesforce developer (meno di 2 anni di esperienza): può guadagnare da € 25.000 a € 40.000 all'anno.

Quanto guadagna uno sviluppatore Salesforce senior?

• Salesforce developer (2-5 anni di esperienza): può guadagnare da € 40.000 a € 55.000 all'anno.
• Senior Salesforce developer (5-10 anni di esperienza): può guadagnare da € 55.000 a € 70.000 all'anno.
• Salesforce Technical Architect (oltre 10 anni di esperienza): può guadagnare € 70.000 a € 100.000 all'anno.

Salesforce developer - prospettive di crescita e carriera

Un Salesforce developer può specializzarsi in diversi settori e così ampliare le proprie prospettive di crescita professionale.

Uno sviluppatore Salesforce può diventare un Senior Salesforce developer e, in seguito, un Salesforce Technical Architect che è il massimo grado della carriera di un professionista Salesforce, ed è il responsabile della progettazione complesse, della gestione di un team di sviluppatori e della definizione della strategia tecnologica dell'azienda.

In alternativa, può scegliere di specializzarsi in un'area specifica come quella del Salesforce project manager che gestisce i progetti Salesforce, o del Salesforce developer lead che guida il team di sviluppatori.

In sintesi, le prospettive di crescita di un Salesforce developer sono molte e variegate, e dipendono dall'esperienza, dalle competenze e dalle aspirazioni del singolo professionista.

Salesforce developer – colloquio di lavoro

Nel corso di un colloquio di lavoro per un Salesforce developer, ai candidati può essere chiesto di descrivere l’esperienza pregressa, di mostrare esempi di lavori svolti in passato e di risolvere problemi tecnici pratici e pratici, che vedrai elencati nel prossimo paragrafo.

Le domande possono includere anche il livello di conoscenza della piattaforma Salesforce e delle sue funzionalità.

Salesforce developer – casi pratici che possono dover affrontare

Un Salesforce developer può dover affrontare diversi casi pratici durante la sua attività lavorativa.

• Integrazione con altri sistemi aziendali o personalizzazione del sistema Salesforce.
• Migrazione dei dati da un sistema precedente a Salesforce.
• Implementazione di nuove funzionalità all'interno di Salesforce,

Il mercato del lavoro corre sempre più rapidamente verso l’evoluzione digitale e il mercato per i professionisti Salesforce è, di certo, in continua espansione, con numerose opportunità di lavoro disponibili in diverse parti del mondo.