Il ruolo di IT Manager

In qualsiasi tipo di azienda, l’IT Manager ha una grande responsabilità, che prevede principalmente di organizzare, implementare e provvedere alla manutenzione dei sistemi informatici, delle reti e delle applicazioni che contribuiscono al funzionamento delle attività aziendali. L'obiettivo può variare leggermente da un'azienda all'altra, ma nella maggior parte dei casi prevederà anche la gestione di un team di professionisti IT.

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Attività e responsabilità - Che cosa fa un IT Manager?

L’IT Manager ha una serie di responsabilità tra cui:

Garantire la precisione e l'integrità di hardware e applicazioni software
Controllare periodicamente la sicurezza del sistema
Implementare programmi di formazione per tutti i membri del team e, qualora necessario, per altri dipendenti
Organizzare audit regolari del sistema, spesso in collaborazione con un IT Auditor
Gestire i budget annuali del reparto e riferire tali informazioni alla dirigenza
Promuovere e gestire i principali progetti IT in base alle esigenze aziendali e ai vincoli di budget, compresi gli aggiornamenti e le migrazioni del sistema
Valutare le opportunità di miglioramento con una leadership dinamica e innovazioni nei prodotti e nei processi IT

Qualità necessarie per essere un IT Manager di successo

Gli IT Manager di maggior successo hanno molteplici caratteristiche personali, tra cui la capacità di gestire e motivare le persone in modo positivo e gratificante. Spesso, i reparti IT sono formati da un gruppo di persone di talento molto diverse fra loro, ed è importante che il Manager sia in grado di riunirle in modo coeso affinché il team ottenga gli obiettivi desiderati.

Anche la gestione del tempo sarà una caratteristica richiesta, in particolare quando si installano nuovi sistemi e gli utenti finali devono abituarsi al loro funzionamento. In alcuni frangenti, gli IT Manager dovranno spiegare le nuove tecnologie ad altre persone, compresa la dirigenza, per cui sarà molto importante che abbiano ottime doti comunicative.

Questo ruolo richiede anche un'ottima padronanza delle infrastrutture IT e del modo in cui queste ultime incidono sul business. Naturalmente, i requisiti sono completati da una solida conoscenza delle applicazioni esistenti, ma anche dalla capacità di monitorare da vicino l'emergere delle ultime innovazioni in materia di tecnologia dell'informazione. Si tratta di un ruolo impegnativo e la persona che lo rivestirà dovrà possedere vari talenti.

Formazione e competenze tecniche - Come diventare un IT Manager?

Anche se il ruolo di IT Manager è incentrato in gran parte sulla gestione dei membri del team e dei processi aziendali, il candidato dovrebbe possedere anche numerose competenze tecniche. Di conseguenza, i potenziali datori di lavoro potrebbero richiedere la conoscenza di aspetti quali linguaggi di programmazione, sistemi operativi, conformità legale, sicurezza informatica, analisi dei dati e project management.

Le qualifiche richieste possono differire in base al ruolo, ma in generale il candidato ideale dovrà avere un'esperienza lavorativa in operazioni IT, oltre a una laurea in materie correlate come informatica, tecnologia dell'informazione, sistemi informativi, gestione aziendale o media digitali. Anche l'esperienza alla guida di team di progetto in discipline simili può rappresentare un vantaggio.

Sviluppo professionale - Qual è il percorso di carriera di un IT Manager?

Spesso, le persone che diventano IT Manager hanno lavorato in precedenza come Software Engineer, Program Manager, Full Stack Developer o Project Manager. Più in alto nella gerarchia aziendale, potrebbero esserci opportunità di lavorare come Senior IT Manager, Chief Technology Officer, Director of IT Services e Chief Information Officer.